VoiceNavigator признан лучшим продуктом на Call Center World Forum 2010

В 2010 году Центр речевых технологий продолжил экспансию на рынок решений для контакт-центров. На Call Center World Forum, недавно завершившемся в Москве, компания познакомила посетителей с новейшими разработками на собственном стенде, а также предложила гостям ряд интересных выступлений в рамках форума.

Главным же событием, безусловно, стала победа системы голосового самообслуживания VoiceNavigator на церемонии Call Center Awards 2010 в номинации «Лучший продукт». В борьбе за «Хрустальную гарнитуру», почетный приз церемонии, ЦРТ обошел целый ряд ведущих компаний области. Среди них RapidSoft, Forte-IT, Zoom International, Капелла, Танго Телеком. Победа в условиях такой высокой конкуренции еще раз подчеркивает уникальность и инновационный характер технологий ЦРТ.

Кроме VoiceNavigator, на стенде ЦРТ были представлены и другие решения: VoiceKey, VitalVoice, Smart Logger II. Одним из ключевых преимуществ продуктов ЦРТ является то, что все технологии совместимы и интегрированы друг с другом, а также то, что часть из них разработана специально для русского языка.

Рынок систем голосового самообслуживания для контакт-центров быстро растет. В 2010 году Центр речевых технологий планирует реализовать ряд крупных проектов и упрочить свои лидирующие позиции в этой области на территории России и стран ближнего зарубежья.

Публикации по теме:
Российский продукт для call-центров VoiceNavigator признан лучшим на CCWF в Москве
http://www.cc365.ru/news/39