ЦРТ помогает крупнейшей электросетевой компании Ленобласти ОАО «ЛОЭСК» поддерживать высокий уровень работы диспетчерской службы

27.07.2014

LOESK

Компания «Центр речевых технологий» внедрила в диспетчерских пунктах всех филиалов ЛОЭСК систему многоканальной записи. Система состоит из объединенных в сеть автономных аудиорегистраторов Smallogger II и служит для записи переговоров диспетчерских служб.

Удаленный контроль устройств осуществляется с помощью ПО Status Monitor. Оператор может просматривать состояние устройств и каналов записи через веб-интерфейс и прослушивать все разговоры как онлайн, так и в записи.

Информация со всех устройств в режиме реального времени передается в центральный аппарат ЛОЭСК. Задачу объединения автономных аудиорегистраторов в централизованную систему хранения и обработки фонограмм на базе АПК «Незабудка II» решает ПО SmalLogger Connector.

«Сотрудничать мы начали еще в 2011 году, когда ЦРТ внедрил систему многоканальной записи переговоров в часть наших филиалов. В 2014 году мы установили регистраторы Smallogger II во всех остальных диспетчерских пунктах. Возможность прослушивать все диспетчерские переговоры из цетрального пункта управления позволяет нам оперативно реагировать в нештатных ситуациях, а это, в свою очередь, помогает ЛОЭСК поддерживать высокий уровень надежности электросетей на территории всей Ленинградской области», - комментирует Максим Смирнов, ведущий инженер сектора связи ОАО «ЛОЭСК».

Smallogger II - современное и простое в эксплуатации «коробочное» решение для многоканальной аудиозаписи. Smallogger II эффективно решает задачи регистрации диспетчерских переговоров, информационной безопасности и контроля качества обслуживания в организациях, располагающих распределенными филиалами.

Подписаться на новости:

подписаться

Поделиться:

Другие новости

Кофе, круассаны и биометрия от ЦРТ

Коммерсантъ: Банкам помогут узнать клиента в лицо

Компания ЦРТ вошла в 60 крупнейших российских IT-компаний

Все новостиподписаться

Карта сайта

Продукты

Партнёрам