Государственные структуры

Voice Key Service — подсистема контроля доступа к информационным ресурсам учреждения на основе системы голосовой верификации. Система доступа обеспечит санкционированный допуск персонала учреждения к использованию специализированных ресурсов компании, а также санкционированный доступ к поиску информации, добавлению информации, редактированию информационных баз данных, совершения различных транзакции через систему.

Фактически, система доступа VoiceKey Service обеспечит защиту от несанкционированного доступа к информации и средствам её обработки во
внутренних системах учреждения. Для санкционирования доступа, Система VoiceKey Service использует процедуру голосовой биометрической верификации, с использованием алгоритма голосовой аутентификации VoiceKey, запатентованной компанией «Центр речевых технологий». Процесс работы в Системе VoiceKey Service в телефонном канале состоит из следующих шагов:

1. Создание картотеки образцов голоса ответственных сотрудников компании (создание голосовых карточек).
2. Прохождение сотрудником процесса голосовой верификации (подтверждение своей личности) через Систему VoiceKey Service по телефону.
3. В случае успешной верификации, система выдаёт ответственному сотруднику временный ПИН-код, удостоверяющий его личность.
4. Сотрудник использует полученный ПИН-код для получения доступа к ресурсам Системы. Система ведет статистику предоставления доступа и мониторинг успешности верификационных сессий.

AVIDIUS — Организация эффективной системы мониторинга и запись видео и звука в реальном масштабе времени. Эффективность системы мониторинга связана со способностью обнаружения событий, нарушающих безопасность граждан и общества, и своевременного оповещения ответственных лиц для осуществления необходимых мероприятий. Особенность системы видеонаблюдения заключается в том, что она способна выступать как в роли системы обнаружения нарушения периметра, так и в роли системы подтверждения. Использование системы видеонаблюдения AVIDIUS™ способно успешно решить обе эти задачи.

Отличительным свойством системы видеонаблюдения AVIDIUS™ также является высокое качество записи звука, что расширяет возможности ее применения, в том числе, темное время суток, когда злоумышленники пытаются воспользоваться плохой видимостью для несанкционированного проникновения. В то же время звукозапись переговоров может служить в качестве профилактического средства в случае, когда удается детектировать подозрительные разговоры в радиусе действия видеокамер.

В местах массового скопления людей традиционные средства видеонаблюдения малоэффективны. Задачу оперативного поиска и идентификации лиц в толпе способны решить только системы нового поколения, использующие передовые биометрические технологии. Таким решением является аппаратно-программный комплекс видеоидентификации — АПК «Визирь».

Принцип работы

АПК «Визирь» функционирует полностью автоматически: идентификация лиц, попадающих в поле зрения камер, происходит в реальном времени без участия оператора.

Система позволяет организовать скрытые рубежи контроля. При пересечении такого рубежа целевое лицо идентифицируется в течение 1 секунды после приближения. Результат автоматически фиксируется в архиве событий.

Варианты развертывания

АПК «Визирь» может быть развернут в двух конфигурациях:

Состав и размещение

• Оборудование размещается внутри служебного автомобиля (фургона/микроавтобуса).
• крыше в защищенном кожухе монтируется камера с мощным оптическим трансфокатором (зумом).

Функциональные возможности

• Дистанционная идентификация: оператор может прицельно увеличивать лица людей в толпе как на близком расстоянии, так и на значительном удалении.
• Автоматический поиск по спискам: система в реальном времени сверяет изображения с оперативными базами данных («горячие списки»).
• Мгновенное оповещение: при совпадении оператор получает сигнал для визуального подтверждения и принятия решения.

Основная цель проекта «Электронное правительство» — организация предоставления государственных услуг гражданам и бизнесу в электронном виде, минимизировав личное взаимодействие между государством и заявителем и максимально увеличив использование информационно-коммуникативных технологий.

Эффективность электронного правительства характеризуется уровнем проникновения государственных услуг в жизнь общества и качеством их предоставления. Поскольку основными каналами взаимодействия участников электронного правительства являются интернет-портал государственных услуг и центр обработки вызовов (ЦОВ), то необходимо сделать их максимально доступными, простыми и удобными.

Решением данной проблемы является внедрение продуктов ЦРТ.

Внедрение подсистемы автоматического оповещения позволяющей организовать массовое оповещение населения при помощи телефонных звонков, СМС, ММС или электронной почты, способно значительно облегчить процедуру информирования и оповещения личного состава, служб быстрого реагирования и гражданского населения; повысить эффективность всей системы приема обращений от граждан, как в обычном режиме, так и в экстренных ситуациях, когда количество обращений значительно выше обычного.

В этих случаях все задачи связанные с экстренным оповещением и мобилизацией служб быстрого реагирования может решить автоматическая система оповещения.

В качестве подсистемы автоматического оповещения по телефонным каналам и сетям передачи данных предполагается использование системы оповещения РУПОР разработки компании «Центр речевых технологий».

Подсистема позволяет в автоматическом режиме выполнять одновременное оповещение по нескольким спискам рассылки по каналам телефонной и сотовой связи, системам громкоговорящей связи и электронной почте.

В отличие от существующих систем оповещения АСО РУПОР позволяет производить автоматическое целевое, адресное оповещение населения, личного состава и т.д. При этом не потребуется записывать сообщения или диктовать их самостоятельно, встроенная система синтеза речи сама произнесет набранное сообщение.

Для эффективного проведения оповещения личного состава АСО РУПОР имеет встроенный инструмент подтверждения доставки голосовых и текстовых сообщений, что позволяет обеспечить надежность доставки сообщений каждому абоненту. При этом штатные процедуры оповещения можно легко запрограммировать в системе РУПОР и вызывать по нажатию одной кнопки.

Совместимость системы с аппаратурой оповещения П-160, П-164, П-166ВАУ (Россия) позволяет использовать подсистему оповещения в качестве инструмента по оповещению гражданского населения. В результате система способна проводить оповещение на уличные громкоговорители и телевизионные экраны города.

Voice Key — запатентованная система на основе голосовой верификации, которая обеспечит только санкционированный допуск граждан к процессу выборов. Для санкционирования доступа Система VoiceKey использует процедуру голосовой биометрической верификации, с использованием алгоритма голосовой аутентификации VoiceKey, запатентованной компанией «Центр речевых технологий».

МФЦ (многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению) — организация, отвечающая установленным требованиям, и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна».

Эффективность работы МФЦ зависит от способности центра эффективно принимать и обрабатывать заявки граждан на предоставление государственных и муниципальных услуг. Автоматизация контакт-центра в МФЦ способна существо повысить качество и операционную эффективность обработки обращений граждан.

Запись общения сотрудников полиции с гражданами с помощью диктофонов и создание банка записей для повышения раскрываемости и роста уровня доверия к правоохранительным органам.