Спортивные объекты и места массового
скопления
людей

Предоставление клиентам кинотеатра быстрого и удобного сервиса получения справочной информации — залог их лояльности. Высокая лояльность клиента — показатель того, что он воспользуется вашими услугами вновь.

Система голосового самообслуживания Voice Navigator является универсальным инструментом для значительного сокращения времени на обслуживание клиентов. Львиную долю времени занимают простые справочные вопросы или однотипные рутинные процедуры. Операторы обслуживают вызовы только тех клиентов, которые в принципе не готовы к самообслуживанию.

Интеграция с информационной системой кинотеатра и применение динамического обновления информации позволяет полностью автоматизировать процесс обновления информации в голосовом портале.

Благодаря применению технологии синтеза речи записывать голосовые сообщения диктором не потребуется.

Наличие возможности бронирования и оплаты билетов через голосовой портал позволит получить дополнительный поток людей, спонтанно решивших пойти в кино, людей, не имеющих доступ в интернет, либо «не дружащих» с ним. Возможность оплаты билета через голосовой портал позволит увеличить количество проданных билетов и снизить количество впустую забронированных мест.

Внедрение услуг «Голосовой навигатор» и «Отправка маршрута по sms» позволяет клиенту в кратчайшие сроки и удобным для него способом получить информацию о том, как добраться до кинотеатра.

Voice Key Service — подсистема контроля доступа к информационным ресурсам учреждения на основе системы голосовой верификации. Система доступа обеспечит санкционированный допуск персонала учреждения к использованию специализированных ресурсов компании, а также санкционированный доступ к поиску информации, добавлению информации, редактированию информационных баз данных, совершения различных транзакции через систему.

Фактически, система доступа VoiceKey Service обеспечит защиту от несанкционированного доступа к информации и средствам её обработки во
внутренних системах учреждения. Для санкционирования доступа, Система VoiceKey Service использует процедуру голосовой биометрической верификации, с использованием алгоритма голосовой аутентификации VoiceKey, запатентованной компанией «Центр речевых технологий». Процесс работы в Системе VoiceKey Service в телефонном канале состоит из следующих шагов:

1. Создание картотеки образцов голоса ответственных сотрудников компании (создание голосовых карточек).
2. Прохождение сотрудником процесса голосовой верификации (подтверждение своей личности) через Систему VoiceKey Service по телефону.
3. В случае успешной верификации, система выдаёт ответственному сотруднику временный PIN-код, удостоверяющий его личность.
4. Сотрудник использует полученный PIN-код для получения доступа к ресурсам Системы. Система ведет статистику предоставления доступа и мониторинг успешности верификационных сессий.

AVIDIUS — Организация эффективной системы мониторинга и запись видео и звука в реальном масштабе времени. Эффективность системы мониторинга связана со способностью обнаружения событий, нарушающих безопасность граждан и общества, и своевременного оповещения ответственных лиц для осуществления необходимых мероприятий. Особенность системы видеонаблюдения заключается в том, что она способна выступать как в роли системы обнаружения нарушения периметра, так и в роли системы подтверждения. Использование системы видеонаблюдения AVIDIUS™ способно успешно решить обе эти задачи.

Отличительным свойством системы видеонаблюдения AVIDIUS™ также является высокое качество записи звука, что расширяет возможности ее применения, в том числе, темное время суток, когда злоумышленники пытаются воспользоваться плохой видимостью для несанкционированного проникновения. В то же время звукозапись переговоров может служить в качестве профилактического средства в случае, когда удается детектировать подозрительные разговоры в радиусе действия видеокамер.

Внедрение комплекса интеллектуального видеонаблюдения подразумевает внедрение и эксплуатацию аппаратно-программного комплекса биометрического поиска по лицу — АПК ВИЗИРЬ. В местах массового скопления людей задачу поиска можно решить только с применением систем интеллектуального видеонаблюдения нового поколения, эффективно применяющих современные биометрические технологии для идентификации лиц, попадающих в поле зрения видеокамер, в реальном масштабе времени без вмешательства оператора.

АПК ВИЗИРЬ позволяет организовывать скрытые рубежи контроля, при пересечении которых разыскиваемое лицо будет идентифицировано в 97 случаях из 100 через 1-3 секунды после приближения к рубежу контроля и помещено в архив.

Система АПК ВИЗИРЬ может быть развернута как стационарно, например, в учреждениях и на стратегических объектах, так и мобильно, в местах массового скопления людей. Второй случай подразумевает оснащение выездных оперативных групп камерами и портативными ПК для осуществления видео мониторинга на местах.

Мобильный комплекс устанавливается внутри фургона, а камера с сильным оптическим зумом — в специальном защитном кожухе на крыше автомобиля. Служебный фургон может перемещаться в местах повышенного скопления людей: в районе проведения митингов, демонстраций, а также во время организованных протестов и беспорядков. Таким образом, оператор может прицельно увеличивать лица отдельных людей в толпе, как на близком, так и на большом расстоянии и проводить идентификацию интересующих его людей. Поиск лиц из горячего списка осуществляется автоматически с подачей сигнала оператору при совпадении лица человека с лицом из горячего списка.

AVIDIUS — Организация эффективной системы мониторинга и  запись видео и звука в реальном масштабе времени. Эффективность системы мониторинга связана со способностью обнаружения событий, нарушающих безопасность и своевременного оповещения ответственных лиц для осуществления необходимых мероприятий.

Особенность системы видеонаблюдения заключается в том, что она способна выступать как в роли системы обнаружения нарушения периметра, так и в роли системы подтверждения. Использование системы видеонаблюдения AVIDIUS™ способно успешно решить обе эти задачи.

В местах массового скопления людей задачу поиска можно эффективно решить только с применением систем интеллектуального видеонаблюдения нового поколения, эффективно применяющих современные биометрические технологии для идентификации лиц, попадающих в поле зрения видеокамер, в реальном масштабе времени без вмешательства оператора.

Преимущества АПК Визирь:

• Видеонаблюдение на входах
• Обнаружение лиц в видеопотоке
• Ведение базы лиц хулиганов
• Биометрический поиск:
  — в реальном масштабе времени
  — по запросу
• Генерация сигналов тревоги

АПК ВИЗИРЬ позволяет организовывать скрытые рубежи контроля, при пересечении которых подозрительное лицо будет идентифицировано в 97 случаях из 100 через 1-3 секунды после приближения к рубежу контроля и помещено в архив.

Система АПК ВИЗИРЬ может быть развернута как стационарно, например, в зоне турникетов, так и мобильно, в местах массового скопления людей. Второй случай подразумевает оснащение выездных оперативных групп камерами и портативными ПК для осуществления видео мониторинга на местах.

Первый сценарий

Система предназначена для осуществления контроля доступа на территорию объекта путем автоматического сравнения личности по биометрическим характеристикам лица. Проход на стадион, концертный комплекс или площадку осуществляется через  турникеты, на которых установлена камера видеонаблюдения. При проходе болельщика через турникет система в автоматическом режиме получает фотографию проходящего болельщика. Система обрабатывает полученную информацию.

В случае прохождения сравнения и установления нахождения сопоставляемого лица в горячем списке, передается управляющий сигнал СКУД турникета для предотвращения доступа на объект. В случае, если сопоставляемое лицо не находится в «горячем» списке, передаётся управляющий сигнал СКУД турникета о разрешении прохода. В случае если полученных данных не достаточно для принятия решения о сравнении подсистема передает сигнал СКУД турникета на блокировку доступа и сигнал на устройство оповещения стюардов о необходимости обеспечения прохождения повторного сравнения.

Второй сценарий

Совершено правонарушение во время матча. Камера широкоформатной съемки трибун, установленная на стадионе, получает кадр нарушителя, добавляет в Систему с целью проведения последующего сравнения с «горячим» списком.

Автоматизация рабочих процессов, разделение ролей пользователей, разграничение прав доступа, аудит действий пользователей.

Мобильный комплекс устанавливается внутри фургона, а камера с сильным оптическим зумом – в специальном защитном кожухе на крыше автомобиля. При этом, служебный фургон может перемещаться в местах повышенного скопления людей.

Таким образом, оператор может прицельно увеличивать лица отдельных людей в толпе, как на  близком, так и на большом расстоянии и проводить идентификацию интересующих его людей. Поиск лиц из горячего списка осуществляется автоматически с подачей сигнала оператору при  совпадении лица человека с лицом из горячего списка.

Оператор системы в любой момент времени работы системы может посмотреть изображение со всех зон прохода, оборудованных биометрической системой и получить отчет по сработанным оповещениям.