Многоканальная система автоматического оповещения Рупор

Система экстренного автоматического оповещения населения
по телефону о ЧС

Назначение системы

Автоматическое речевое и текстовое оповещение по каналам телефонной, сотовой, радио- и громкоговорящей связи.

Преимущества системы

Основные области применения системы

  • Простота развертывания и масштабируемость
  • Высокая скорость оповещения 100 абонентов за 7 минут по 8-ми каналам при длине сообщения 30 секунд
  • Гарантированное оповещение абонентов с подтверждением факта оповещения различными способами
  • Синтез русской речи соответствует высшему классу качества по норме слоговой разборчивости, естественности и узнаваемости речи в соответствии с ГОСТ Р 50840-95
  • Совместимость с аппаратурой оповещения П-160, П-164, П-166ВАУ (Россия) и ProCom GmbH (Германия)
  • Сертификат совместимости с пакетом программ управления предприятием 1С
  • Система Рупор рекомендована СЗРЦ МЧС для установки в структурных подразделениях МЧС
  • Экстренное оповещение сотрудников предприятия и населения о чрезвычайной ситуации
  • Сбор личного состава
  • Информирование клиентов об услугах
  • Информирование потребителей о задолженности и сроках платежей
  • Оповещение в случаях проникновения на территорию и нарушения периметра

Функциональные возможности:

Оборудование системы

МодельТип оборудованияОписаниеХарактеристикиИзображение
STC-H249-01 / H248(H248.1)*8/4 канальная интерфейсная платаДля подключения к аналоговым телефонным линиям FXO/FXS и линейному входу усилительного оборудованияИнтерфейс PCI, подключение линий DB-25F; подключение внешнего усилительного оборудования jack 3.5 мм8/4 канальная интерфейсная плата
БК-008Блок коммутацииДля независимого переключения восьми (четырёх) телефонных линий между телефонами УАТС и платой телефонииГабариты: 130х100х30 ммБлок коммутации БК-008
STC-H305Плата внешних кнопокДля подключения к системе оповещения кнопок аппаратного запуска заданийУправление радио-станцией через jack 3.5 мм, подключение кнопок RJ11Плата внешних кнопок STC-H305
STC-H350Устройство ввода сигналов внешних датчиковДля подключения к системе оповещения датчиков охранной сигнализацииUSB HID-совместимое устройство, напряжение питания 5В, 16 датчиков. Габариты: 130x100x30 мм.Устройство ввода сигналов внешних датчиков STC-H350
КК-136 / КК-052Кабель внешних кнопокКабель с одной/двумя кнопками для удаленного аппаратного запуска заданийКнопки со встроенным светодиодом, разъём для подключения RJ11Кабель внешних кнопок

АСО Рупор выполняет голосовое и текстовое оповещение по GSM-каналам с использованием оборудования сторонних производителей. Подробно о совместимом оборудовании можно узнать у менеджеров ЦРТ.

* Соответствие плат требованиям Мининформсвязи России подтверждается декларациями Федерального агентства связи.

Рупор II

Назначение системы

Автоматическое информирование (оповещение) абонентов по цифровым телефонным каналам, SMS и электронной почте, согласно заданному сценарию оповещения.

Основные области применения системы

Преимущества системы

  • Информирование клиентов о состоянии счета, сроке и порядке погашения кредита, напоминание о задолженности
  • Автоматическое оповещение по базе абонентов с переводом вызовов на операторов контакт-центра
  • Экстренное оповещение сотрудников предприятия и населения о чрезвычайной ситуации
  • Информирование потребителей энергосбытовых компаний, водоканалов, ЖКХ, интернет провайдеров об авариях и регламентных работах в сети
  • Реклама товаров и услуг, телефонный маркетинг
  • 4 голоса синтеза русской речи VitalVoice™
  • Запуск оповещений с помощью web-интерфейса и по телефону
  • Персональные сообщения и сценарии для каждого абонента
  • Мониторинг процесса оповещения и формирование оперативных отчётов
  • Выбор критерия успешности оповещения и настройка голосового меню после оповещения (сообщения, коды DTMF, распознавание голосовых ответов)
  • Богатый базовый функционал с возможностью его доработки, интеграция с системами заказчика

Функциональные возможности:

Рупор.БЛИЦ

Назначение системы

Оперативное доведение голосовых и текстовых информационных сообщений, а также проведение массовых опросов в диалоговой форме в автоматическом режиме по различным каналам связи.

Основные области применения системы

Преимущества системы

  • Персонализированное информирование клиентов о состоянии индивидуального счета, наличии задолженности, срокам и порядке погашения кредита, напоминание о необходимости своевременной оплаты
  • Массовое оповещение населения и сотрудников организаций о чрезвычайных происшествиях;
  • Информирование сотрудников организаций о происшествиях на предприятии;
  • Проактивный дозвон до клиентов с переводом вызовов на операторов контакт-центра
  • Мониторинг актуальности указанных клиентами контактных данных
  • Информирование потребителей энергосбытовых компаний, водоканалов, ЖКХ, интернет провайдеров об авариях и регламентных работах в сети
  • Реклама товаров и услуг, телефонный маркетинг
  • Социологические опросы и опросы в целях контроля качества обслуживания
  • Инновационная технология речевого взаимодействия на основе технологий автоматического синтеза и распознавания слитной русской речи
  • Динамический синтез персонализированных сообщений в высокой степенью разборчивости на русском, казахском и английском языках
  • Гибкие возможности интеграции с внешними информационными системами
  • Интуитивно понятный веб- интерфейс пользователя
  • Отчётность с высокой степенью детализации
  • Визуальный мониторинг работы в режиме реального времени
  • Возможность аудиозаписи процесса речевого взаимодействия
  • Поддержка работы в виртуальных средах
  • Богатые возможности по интеграции с оборудованием сторонних производителей для решения специализированных задач
  • Низкие системные требования

Функциональные возможности:

Функциональные характеристики систем оповещения

ПараметрРупорРупор IIРупор.БЛИЦ
Каналы передачи данныхFXS/FXO,GSM, e-mai,l громкоговорящая связь, радиостанцииVoIP: SIP, H.323, E1/T1, GSM, e-mail, громкоговорящая связьVoIP: SIP, H.323, GSM, e-mail, громкоговорящая связь
Голосовые сообщениясинтез речи, аудиофайл,запись с микрофонасинтез речи, аудиофайл, запись с микрофона, запись по телефонусинтез речи, аудиофайл, запись с микрофона, запись по телефону
Распознавание слитной русской речиОграниченный набор словРечевое взаимодействие (вопрос-ответ)
Текстовые сообщенияe-mail (SMTP), SMS (GSM-модем)e-mail (SMTP), SMS (GSM-шлюз или SMPP)e-mail (SMTP), SMS (GSM-шлюз или SMPP)
Удалённый запуск оповещенияПульт ДУ, по телефону (DTMF), Ethernet, SMS, после загрузки файла XLSweb-интерфейс, по телефону (DTMF), после загрузки файла CSVweb-интерфейс, по телефону (DTMF), после загрузки файла CSV
Работа по расписаниюпланировщик, работа в циклепланировщик (часовые пояса), отложенный стартпланировщик (часовые пояса), отложенный старт
Циклическое повторение речевого сообщениядо 5 раздо 10 раз, по DTMF запросу до 9 раздо 10 раз, по DTMF запросу до 9 раз
Формирование персональных сообщенийголосовые текстовые: SMS, e-mailголосовые текстовые: SMS, e-mailголосовые текстовые: SMS, e-mail
Подтверждение факта оповещения от абонентаDTMF-код (групповой, личный), звукозапись ответа, SMS с кодом подтверждениявремя прослушанного сообщения, маркер в голосовом сообщении, личный DTMF-код, звукозапись сессии оповещения, распознавание голосового ответавремя прослушанного сообщения, маркер в голосовом сообщении, личный DTMF-код, звукозапись сессии оповещения
Отчет по оповещениюHTML-отчет, Excel-отчетweb-форма, CSV-отчетweb-форма, CSV-отчет
Сценарии после оповещенияповтор сообщения циклически, подтверждение по DTMF, завершение вызоваповтор сообщения (голос/DTMF), подтверждение (голос/DTMF), отказ (голос/DTMF), переадресация (голос/DTMF)повтор сообщения (DTMF), подтверждение (DTMF), отказ (DTMF), переадресация (DTMF)
Импорт списка абонентовфайлы XLSфайлы CSVфайлы CSV
Интерфейс оператораWindows-приложениеweb-интерфейсweb-интерфейс
Совместимость с ОСWindows XP/Vista/7Linux CentOSLinux CentOS

Документы

назад к просмотру страницы Рупор

Карта сайта

Продукты

Партнёрам