SpeechXplore

Программный комплекс для анализа коммуникаций

Облачный сервис речевой аналитики с искусственным интеллектом для поиска точек роста бизнеса в коммуникациях с клиентами

Телефон

Чаты

Ассистенты и боты

E-mail

Социальные сети

Иные источники
взаимодействия
(включая очные)

С использованием технологий

Анализ многоканальных записей из любых источников
Анализ диалогов и полилогов в тексте и голосе
Мгновенное поступление фонограмм в обработку, быстрое получение результатов анализа
Вариативность и гибкость поиска и фильтрации
Встроенные инструменты анализа на базе генеративного ИИ
Оптимизированное использование ресурсов для хранения и обработки данных
Полностью российское ПО

Настраиваемые параметры для отслеживания
Открытые возможности интеграции с внешними источниками: CRM*-системами, BI**-системами, базами данных и пр.
Адаптируемое под тематику или отрасль распознавание речи
Управление полномочиями пользователей
Продукт соответствует требованиям по обработке и защите персональных данных согласно законодательству, а инфраструктура развернута на платформе с самым высоким уровнем защищенности (УЗ-1)

*CRM - системы для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками
** BI - системы для сбора, обработки и анализа данных

Использование нейросетевой модели GigaChat позволяет ускорять процессы анализа до 3-5 раз*

*по оценке группы компаний ЦРТ, не является SLA

Эффективный инструмент поиска точек роста бизнеса в коммуникациях с клиентами

О компании