Speech Analytics Lab

Система интеллектуального анализа речевой информации

Решение поисковых и аналитических задач

Быстрый поиск информации

Многократное сокращение времени поиска целевого контента в массивах неструктурированной речевой информации

Быстрый поиск информации
Выявление причин

Выявление причин

Глубокое изучение факторов, оказывающих влияние на показатели удовлетворенности клиентов

Сокращение нагрузки

Сокращение объема непрофильной нагрузки контактного центра и количества непродуктивных телефонных разговоров операторов

Сокращение нагрузки
Эффективность

Эффективность

Повышение эффективности работы службы контроля качества и аналитических бизнес-подразделений организации

Инновации

Формирование инновационного имиджа контактного центра и бизнеса организации.

Инновации

Сферы применения

Энергетика и промышленные предприятия

Телеком

Карта сайта

Продукты

Партнёрам