Олег Глебов, директор по развитию бизнеса группы компаний ЦРТ, выступит на XXI Международном форуме iFin-2021 «Электронные финансовые услуги и технологии» - центральном событии в области передовых технологий и новых финансовых услуг, обеспечивающих удаленное обслуживание клиентов.
Форум интересен прежде всего для банков, инвестиционных, брокерских и других финансовых компаний, которые сегодня остро нуждаются в решениях для организации и предоставления своим клиентам дистанционных финансовых услуг.
10 февраля в 09.50 эксперт представит тему «Фронт-офис 2021: как совершенствуется взаимодействие с клиентами и контроль сотрудников» в сессии «Практическое применение Big Data, AI, Open API, роботизации, биометрии, блокчейна в финансовом секторе» и расскажет о:
- практических аспектах применения речевой аналитики во фронт-офисах;
- решаемых задачах и влиянии на KPI;
- возникающих вопросах при внедрении проекта;
- выявлении инсайтов и точках роста для бизнеса с помощью аналитики коммуникации;
- успешных применениях в проектах 2020 года.
Подробная программа и регистрация
Будем рады видеть вас!