20-21 марта 2018 года в Москве состоится XVII Международный бизнес-форум CCWF –крупнейшее региональное событие в индустрии контактных центров и обслуживания клиентов.

В этом году Группа компаний ЦРТ выступает спонсором сессии «Цифровая революция и омниканальность».  В рамках сессии и демо-форума эксперты ЦРТ совместно с партерами из «Вымпелком» расскажут про омниканальный подход в обслуживании клиентов в контактном центре и применение чат-ботов для автоматизации обработки обращений. 

В зоне Live-DEMO специалисты ЦРТ познакомят посетителей с работой системы речевой аналитики и чат-бота, разработанных в ЦРТ. Эти и другие технологии для современного контактного центра можно будет увидеть на CCExpo.

Ждем вас 20 и 21 марта на стенде № В55, в зоне LIVE- Demo и на главных сессиях конференции! До скорой встречи!