Группа компаний ЦРТ примет участие в XII Excellence in Customer Contacts ― практическом мероприятии о передовом опыте лидеров индустрии в области клиентского сервиса.
28 июня в 10:40 Герман Михайлов, директор по продажам в финансовом секторе группы ЦРТ, выступит с докладом «Передовые решения на базе ИИ для развития дистанционных услуг и качества клиентского обслуживания» на демо-форуме мероприятия. Спикер ЦРТ расскажет о российском full-stack комплексе решений для контактных центров (запись, диалоговые роботы, речевая аналитика, биометрия) и поделится бизнес-экспертизой внедрений в крупном энтерпрайзе.
Доклад будет доступен в онлайн-трансляции на сайте.
До встречи!