Вышел новый релиз встроенного ПО автономного сервера аудиозаписи Smart Logger BOX

02.08.2016

Линейка Smart Logger Box - современные и простые в эксплуатации «коробочные» решения для многоканальной аудиозаписи. Аудиорегистраторы, установленные на географически распределённых объектах, могут быть объединены в единый комплекс с общей базой данных и интерфейсом.

Smart Logger BOX позволяет эффективно решать задачи регистрации диспетчерских переговоров, информационной безопасности и контроля качества обслуживания в организациях, где мобильность и автономность системы регистрации вызовов имеют первостепенную важность.
 
В новый релиз ПО устройства вошли:
  • Функция определения внутренних номеров абонентов при записи цифрового потока Е1 посредством анализа SMDR/CDR. Теперь сотрудники служб безопасности смогут быстро находить переговоры любого сотрудника компании, без необходимости прослушивать все вызовы. Поиск по ключевым словам поможет осуществить приложение Voice Digger Swift
  • Опция воспроизведения фонограмм в кольце. Удобно, если требуется расшифровать какой-то неразборчивый момент конкретного разговора
  • Отображение в плеере времени совершения вызова
  • Удобное управление воспроизведением с использованием «горячих» клавиш
  • Поддержка аппаратной кнопкой RA сброса настроек без форматирования диска. Теперь при сбросе можно сохранить загруженные в систему фонограммы
Также была повышена стабильность работы ПО.

Обновления осуществляются через Web-интерфейс устройства, не затрагивая сохраненные раньше данные.  Актуальные версии встроенного ПО всегда доступны на нашем сайте в разделе «Поддержка».
 

Все изменения, вошедшие в релиз встроенного ПО Smart Logger BOX от 01.08.2016

Доработки встроенного веб-плеера:
  • Добавлена возможность прослушивания фрагмента фонограммы в кольце путём его выделения на временной линии (тайм-лайне) или осциллограмме. Режим позволяет пользователю сократить время для повторного прослушивания интересующего фрагмента, например при стенографировании
  • Добавлена возможность выбирать тип отображаемой временной шкалы: относительное (с начала записи) или абсолютное время (с начала суток). Режим позволяет быстро установить хронологию события, например происшествия или инцидента
  • Добавлена возможность запуска воспроизведения фонограммы с произвольного места путём нажатия сочетания «ALT+левая клавиша мыши» по осциллограмме или временной линии (тайм-лайну). Режим позволяет сократить время прослушивания, запустив его с конкретного интересующего момента
  • Добавлена возможность управления воспроизведением и паузой с использованием «горячих клавиш» - сочетания «CTRL+пробел».
Расширение функций, которые могут быть присвоены аппаратной кнопке RA:
  • Действие не задано
  • Сброс пароля администратора/ PIN-кода ЖКИ
  • Возврат к заводским настройкам без форматирования жёсткого диска
  • Возврат к заводским настройкам с форматированием жёсткого диска
  • Форматирование жёсткого диска без сброса настроек
 Реализована поддержка записи цифровых потоков Е1 (до 2-х потоков на каждый мезонин STC-H597):
  • STC-H605- 1 или 2 цифровых потока Е1
  • STC-H606/656/730 – до 4 цифровых потоков Е1
  • STC-H732 - до 8 цифровых потоков Е1
Реализована возможность интеграции Smart Logger BOX с тарификационными портами УАТС CDR/SMDR для проставления подробной информации о вызовах при записи межстанционных линий цифрового потока Е1.

Реализована поддержка следующих возможных источников данных:
  • FTP – сервер (АТС подключается к FTP-серверу, встроенному в Smart Logger BOX, для отправки SMDR-пакетов)
  • TCP – сервер (АТС подключается к устройству по протоколу TCP для отправки SMDR-пакетов)
  • TCP – клиент (устройство подключается к АТС по протоколу TCP для получения SMDR-пакетов)
Во встроенное программное обеспечение добавлен редактор шаблонов разбора SMDR-пакетов, предназначенный для тонкой настройки парсера, в базе он содержит преднастроенные шаблоны для более чем двух десятков популярных УАТС.

Редактор можно скачать через веб-интерфейс устройства на страницы настроек анализатора SMDR (настройка доступна при наличии в устройстве хотя бы одного мезонина STC-H597).

Устранена ошибка некорректного определения номеров в цифровом потоке Е1 при «длинных» сигнальных пакетах.

Основные достоинства SmartLoggerBOX:
  • Полнофункциональный веб-интерфейс, гарантирующий безопасный доступ по сети ко всей накопленной информации
  • Поддержка многопользовательского доступа к информации и ресурсам с разделением прав
  • Поддержка контекстного поиска и удобный веб-плеер, гарантирующие комфортную работу с записями
  • Поддержка работы с самыми различными источниками информации в одном устройстве и интеграция с тарификационными портами УАТС
  • Компактность и низкое энергопотребление

Подписаться на новости:

подписаться

Поделиться:

Другие новости

И красива, и умна: Александра, виртуальный ассистент метро Москвы, автоматизировала более 88% обращений и появилась в новых каналах

Синтез речи группы ЦРТ стал новой моделью потребления контента на медиаресурсах

Группа компаний ЦРТ внедряет речевую аналитику для повышения эффективности отдела продаж группы «Самолет»

Все новостиподписаться

Карта сайта

Продукты

Партнёрам