Вышел новый релиз встроенного ПО автономного сервера аудиозаписи Smart Logger BOX

02.08.2016

Линейка Smart Logger Box - современные и простые в эксплуатации «коробочные» решения для многоканальной аудиозаписи. Аудиорегистраторы, установленные на географически распределённых объектах, могут быть объединены в единый комплекс с общей базой данных и интерфейсом.

Smart Logger BOX позволяет эффективно решать задачи регистрации диспетчерских переговоров, информационной безопасности и контроля качества обслуживания в организациях, где мобильность и автономность системы регистрации вызовов имеют первостепенную важность.
 
В новый релиз ПО устройства вошли:
  • Функция определения внутренних номеров абонентов при записи цифрового потока Е1 посредством анализа SMDR/CDR. Теперь сотрудники служб безопасности смогут быстро находить переговоры любого сотрудника компании, без необходимости прослушивать все вызовы. Поиск по ключевым словам поможет осуществить приложение Voice Digger Swift
  • Опция воспроизведения фонограмм в кольце. Удобно, если требуется расшифровать какой-то неразборчивый момент конкретного разговора
  • Отображение в плеере времени совершения вызова
  • Удобное управление воспроизведением с использованием «горячих» клавиш
  • Поддержка аппаратной кнопкой RA сброса настроек без форматирования диска. Теперь при сбросе можно сохранить загруженные в систему фонограммы
Также была повышена стабильность работы ПО.

Обновления осуществляются через Web-интерфейс устройства, не затрагивая сохраненные раньше данные.  Актуальные версии встроенного ПО всегда доступны на нашем сайте в разделе «Поддержка».
 

Все изменения, вошедшие в релиз встроенного ПО Smart Logger BOX от 01.08.2016

Доработки встроенного веб-плеера:
  • Добавлена возможность прослушивания фрагмента фонограммы в кольце путём его выделения на временной линии (тайм-лайне) или осциллограмме. Режим позволяет пользователю сократить время для повторного прослушивания интересующего фрагмента, например при стенографировании
  • Добавлена возможность выбирать тип отображаемой временной шкалы: относительное (с начала записи) или абсолютное время (с начала суток). Режим позволяет быстро установить хронологию события, например происшествия или инцидента
  • Добавлена возможность запуска воспроизведения фонограммы с произвольного места путём нажатия сочетания «ALT+левая клавиша мыши» по осциллограмме или временной линии (тайм-лайну). Режим позволяет сократить время прослушивания, запустив его с конкретного интересующего момента
  • Добавлена возможность управления воспроизведением и паузой с использованием «горячих клавиш» - сочетания «CTRL+пробел».
Расширение функций, которые могут быть присвоены аппаратной кнопке RA:
  • Действие не задано
  • Сброс пароля администратора/ PIN-кода ЖКИ
  • Возврат к заводским настройкам без форматирования жёсткого диска
  • Возврат к заводским настройкам с форматированием жёсткого диска
  • Форматирование жёсткого диска без сброса настроек
 Реализована поддержка записи цифровых потоков Е1 (до 2-х потоков на каждый мезонин STC-H597):
  • STC-H605- 1 или 2 цифровых потока Е1
  • STC-H606/656/730 – до 4 цифровых потоков Е1
  • STC-H732 - до 8 цифровых потоков Е1
Реализована возможность интеграции Smart Logger BOX с тарификационными портами УАТС CDR/SMDR для проставления подробной информации о вызовах при записи межстанционных линий цифрового потока Е1.

Реализована поддержка следующих возможных источников данных:
  • FTP – сервер (АТС подключается к FTP-серверу, встроенному в Smart Logger BOX, для отправки SMDR-пакетов)
  • TCP – сервер (АТС подключается к устройству по протоколу TCP для отправки SMDR-пакетов)
  • TCP – клиент (устройство подключается к АТС по протоколу TCP для получения SMDR-пакетов)
Во встроенное программное обеспечение добавлен редактор шаблонов разбора SMDR-пакетов, предназначенный для тонкой настройки парсера, в базе он содержит преднастроенные шаблоны для более чем двух десятков популярных УАТС.

Редактор можно скачать через веб-интерфейс устройства на страницы настроек анализатора SMDR (настройка доступна при наличии в устройстве хотя бы одного мезонина STC-H597).

Устранена ошибка некорректного определения номеров в цифровом потоке Е1 при «длинных» сигнальных пакетах.

Основные достоинства SmartLoggerBOX:
  • Полнофункциональный веб-интерфейс, гарантирующий безопасный доступ по сети ко всей накопленной информации
  • Поддержка многопользовательского доступа к информации и ресурсам с разделением прав
  • Поддержка контекстного поиска и удобный веб-плеер, гарантирующие комфортную работу с записями
  • Поддержка работы с самыми различными источниками информации в одном устройстве и интеграция с тарификационными портами УАТС
  • Компактность и низкое энергопотребление

Подписаться на новости:

подписаться

Поделиться:

Другие новости

Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе AI-технологий

Новые AI-инструменты группы ЦРТ позволят бизнесу оптимизировать процессы

В информационном выпуске «Известий» — о применении продукта группы ЦРТ Voice2Med в Центре Алмазова

Все новостиподписаться

Карта сайта

Продукты

Партнёрам