VoiceKey от ЦРТ представлен на Aspect Software’s Innovation Exchange

05.02.2015

С февраля 2015 года биометрическая платформа VoiceKey представлена на партнерском портале одного из крупнейших производителей программного обеспечения для контакт-центров — компании Aspect Software.

Innovation Exchange — специализированная площадка, где собраны корпоративные решения Aspeсt и компаний-партнеров, повышающие эффективность работы контакт-центров.

Интеллектуальные решения для КЦ, IVR и мобильных приложений на основе платформы VoiceKey гарантируют безопасность доступа к персональным данным при удаленном обслуживании и комфорт для клиентов, которым больше не нужно помнить множества паролей и ответов на секретные вопросы. В основе системы — технология верификации личности по биометрическим признакам голоса и лица. Аутентификация клиента по телефону, в мобильном или веб-приложении при помощи Voicekey позволяет снизить вероятность мошенничества практически до нуля.

«Aspect — одна из самых прогрессивных компаний в своей области. Мы рады тому, что теперь наша технология представлена на портале Innovation Exchange, а клиенты Aspect получили доступ к самой современной технологии голосовой биометрической идентификации личности», — комментирует Алексей Хитров, президент SpeechPro, филилала ЦРТ в США.

«Мы создали портал Aspect’s Innovation Exchange для того чтобы собрать наиболее „продвинутые“ решения в области удаленного обслуживания. Многим компаниям приходится заботиться о безопасности персональных данных клиентов и защите от мошенничества, в то же время не забывая об улучшении качества обслуживания. Голосовая биометрическая верификация VoiceKey от ЦРТ как раз из тех современных решений, которые сочетают в себе удобство и безопасность и отлично дополняют продукты Aspect», — отмечает Майк Мурс (Mike Moors), вице-президент Aspect.

Подписаться на новости:

подписаться

Поделиться:

Другие новости

И красива, и умна: Александра, виртуальный ассистент метро Москвы, автоматизировала более 88% обращений и появилась в новых каналах

Синтез речи группы ЦРТ стал новой моделью потребления контента на медиаресурсах

Группа компаний ЦРТ внедряет речевую аналитику для повышения эффективности отдела продаж группы «Самолет»

Все новостиподписаться

Карта сайта

Продукты

Партнёрам