Релиз 8.3.3 системы голосового взаимодействия VoiceNavigator

16.08.2017

ЦРТ представляет новую версию платформы для создания систем голосового самообслуживания VoiceNavigator.

Изменения, внесенные в новую версию ПО:

  • улучшено качество распознавания речи (обновлен ASR);
  • обновлена техническая документация, процесс интеграции стал проще и удобнее;
  • добавлены синтез и распознавание казахского языка.

Система VoiceNavigator позволяет создавать функциональные и надежные IVR-системы c голосовым управлением. Благодаря использованию технологий синтеза и распознавания речи, VoiceNavigator позволяет работать с динамической информацией — такой как
адрес, телефон, баланс счета или время прибытия такси. При этом не требуется привлечение дикторов для записи голосовых сообщений, а время на обслуживание вызовов значительно уменьшается.

Система может распознавать русскую, английскую и казахскую речь, а также синтезировать ответы с помощью 7 мужских и женских голосов, которые говорят на 3 языках (русский, английский, казахский).
 

Подписаться на новости:

подписаться

Поделиться:

Другие новости

Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе AI-технологий

Новые AI-инструменты группы ЦРТ позволят бизнесу оптимизировать процессы

В информационном выпуске «Известий» — о применении продукта группы ЦРТ Voice2Med в Центре Алмазова

Все новостиподписаться

Карта сайта

Продукты

Партнёрам