Bankir.ru: УБРиР получил высокое одобрение жюри в конкурсе «Хрустальная Гарнитура»

30.03.2018

Также банк получил высокое одобрение жюри еще в одной номинации – «Лучшая команда по работе с обратной связью, жалобами и претензиями».
 
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) получил высокое одобрение жюри в номинации «Партнер года по внедрению и интеграции» в международном конкурсе «Хрустальная гарнитура».
 
«Хрустальная Гарнитура» — престижный конкурс контакт-центров и центров обслуживания клиентов.  В сезоне 2017/2018 жюри оценивало рекордное количество номинантов за всю историю своего существования – почти 300 компаний, в том числе из России, Белоруссии, Украины, Казахстана и Киргизии, подали свои заявки и эссе на рассмотрение конкурсной комиссии.

Жюри оценивало совместные проекты УБРиР и Центра речевых технологий: VoiceNavigator – систему голосового самообслуживания (голосовой помощник Ева), используемую для построения голосовых сервисов на основе технологий синтеза и распознавания речи, а также Smart Logger II – средство автоматизированного контроля качества работы персонала контактного центра и уровня лояльности клиентов. 

Подробности на bankir.ru.

Подписаться на новости:

подписаться

Поделиться:

Другие новости

ЦРТ распознает спикеров FINOPOLIS 2018 на стенде ВТБ

N+1: Россияне заняли третье место на соревнованиях алгоритмов распознавания речи

Ученые Группы ЦРТ третьи в решении самой сложной задачи распознавания речи

Все новостиподписаться

Карта сайта

Продукты

Партнёрам

Новости

Контакты