Цифровые решения для пациентов и врачей

02.12.2022

Многие из решений группы компаний ЦРТ направлены на помощь врачам и медицинским организациям, на повышение эффективности работы и повседневных процессов.

Во-первых, Voice2Med ‒ продукт на основе искусственного интеллекта, который помогает врачам в режиме реального времени заполнять медицинские документы, преобразуя голос в текст. Центр диагностики и телемедицины ДЗМ зафиксировал экономию более 20 % времени врачей. Голосовой ввод доступен врачам уже восьми специальностей, позволяет в том числе заполнять СЭМД ‒ структурированные электронные медицинские документы. Решение применяется в медицинских учреждениях в 67 регионах России.

Фото: Центр диагностики и телемедицины ДЗМ

Во-вторых, виртуальный ассистент, который может автоматизировать обслуживание обращений жителей на Единую региональную информационно-справочную службу 122: помочь вызвать врача, получить результаты лабораторных исследований, получить обратную связь о качестве оказанных услуг и др. Решение повышает доступность медпомощи и скорость обработки обращений, оптимизирует бюджет на содержание контактного центра.

И, наконец, голосовой робот, оптимизирующий работу медучреждений. Он может записать на приём, напомнить о приёме к врачу, проконсультировать по подготовке к процедуре или перенести приём на другую дату. В одном из кейсов только за первые три недели виртуальный ассистент помог четверти пациентам отменить прием или скорректировать дату и время визита, а на свободное место записать новых пациентов.

Источник.

Подписаться на новости:

подписаться

Поделиться:

Другие новости

Биометрическая платформа группы компаний ЦРТ подтвердила совместимость с операционной системой Astra Linux

Экспертное мнение Андрея Хрулева о транспортной безопасности — в журнале RUБЕЖ

Московские рентгенологи заполнили более 210 тысяч протоколов с помощью голосового помощника

Все новостиподписаться

Карта сайта

Продукты

Партнёрам