Группа ЦРТ выделена в качестве лидера рынка речевой аналитики по доле выручки

05.12.2023

«ИИА TelecomDaily подготовило масштабное исследование-опрос "Анализ рынка речевой аналитики". В кабинетной части на основе открытых данных и информации участников рынка была представлена динамика данного сегмента в деньгах с последующим прогнозом на два года вперед. В рамках опросника более 200 ведущих сотрудников, представлявших крупные и крупнейшие контакт-центры, отвечали на вопросы об используемых технологиях и планах по их внедрению.

По доле выручки в On-Premise-внедрениях речевой аналитики в крупном бизнесе лидирует
группа компаний ЦРТ (33,2%)».

Источник

Подписаться на новости:

подписаться

Поделиться:

Другие новости

Проект внедрения облачной речевой аналитики SpeechXplore в автодилере FRANK AUTO стал лауреатом премии CX WORLD AWARDS сезона 2024/2025

Группа ЦРТ начала внедрение умной камеры со встроенной видеоаналитикой в АПК «Безопасный город»

Группа ЦРТ представила обновленную версию «Визирь.СКУД», интегрированную с биометрической системой Сбера

Все новостиподписаться

Карта сайта

Продукты

Партнёрам