Группа компаний ЦРТ получила премию РБК Петербург Customer eXperience Awards 2023.
В исследовании участвовали более 40 компаний, представившие 75 кейсов.
Лучшие, с точки зрения экспертного совета, кейсы, определились путём голосования. В числе отмеченных специальным знаком проекта — статуэткой, выполненной ювелирной мастерской Сергея Акимова — 20 реализованных решений в области клиентского сервиса.
Комплексное AI-решение для улучшения клиентского опыта в крупном бизнесе и госсекторе, представленное целым рядом продуктов группы ЦРТ, выделено в номинации «Лучшая клиентоцентричная стратегия».
Фото: РБК Петербург
Подробнее: на сайте РБК Петербург
Официальный лидерборд: на сайте премии CX Awards