История компании

Чат-бот Александра заняла первое место в премии «Хрустальная гарнитура» в номинации «Самые эффективные технологические инновации». Группа компаний ЦРТ совместно с командами Московского метро и Московского банка Сбербанка разработала чат-бота Александру и уже шестой год непрерывно развивает его, внедряя все новые технологические инновации.

Группа ЦРТ реализует проект по внедрению передовых речевых технологий в контакт-центр ВТБ, а также развивает тренд автономных мультиагентных систем для совершенствования контактных центров крупного бизнеса и госсектора. Об этом рассказал генеральный директор группы компаний ЦРТ Дмитрий Дырмовский в рамках юбилейного Customer Contacts World Forum.

Сразу несколько регионов России планируют развитие передовых ИИ-технологий для удобства и комфорта жителей. Инновации могут применяться в медицине, образовании и сфере безопасности. Соглашения об этом на ЦИПР-2026 заключили Сбер, группа компаний ЦРТ и региональные министерства цифрового развития. Изменения запланированы в 15 субъектах РФ.

На выставке Securika-2026 в Москве состоялась демонстрация первой версии нового решения — «Визирь.VLM» (Vision Language Model, визуально-языковая модель), которое объединяет возможности компьютерного зрения и обработки естественного языка.

Группа компаний ЦРТ запустила сервис облачной речевой аналитики SpeechXplore с искусственным интеллектом в TruckMotors — российской оптовой компании, которая специализируется на поставке запчастей для грузовых автомобилей.

Цифровое решение на основе генеративного искусственного интеллекта стало еще одним результатом стратегического сотрудничества группы компаний ЦРТ с ИТ-командой Сбера и партнерами. В итоге был создан полноценный цифровой ассистент для освобождения кадровых служб от рутины.

Группа компаний ЦРТ реализует проект по использованию визуально-языковой модели «Визирь.VLM» для повышения безопасности и комфорта в парке Малевича Московской области. Это первый проект по использованию визуально-языковой модели для повышения эффективности городского управления среди парков страны.

Группа компаний ЦРТ и компания PERCo, ведущий российский разработчик систем физической безопасности, объявляют о выпуске совместного решения для биометрической идентификации в системах контроля доступа. Решение позволяет добавить распознавание лиц в существующие СКУД и использовать биометрию в полном соответствии с регуляторными требованиями.